A forte chuva que caiu sobre o RS na tarde desta terça-feira (14) deixou 22 mil pontos sem energia elétrica na área de concessão da RGE. Segundo a empresa, a maior parte dos atingidos está concentrada na Região Metropolitana, no norte do RS e na Campanha.
Segundo a concessionária, o problema é causado principalmente por galhos e objetos arremessados sobre fios e outros equipamentos, que provocam danos à rede de energia elétrica. A RGE informa que as equipes da empresa estão totalmente mobilizadas para restabelecer o fornecimento de energia aos clientes atingidos no menor tempo possível.
Em Porto Alegre, há registros de falta de energia elétrica nos bairros Azenha, Santa Tereza, Menino Deus, Cristal e Medianeira. Em alguns pontos, moradores relatam que a energia ficou intermitente, caindo e retornando diversas vezes durante a tarde.
De acordo com a CEEE Equatorial, não há registros de falta de energia concentrados em nenhuma das regiões atendidas pela concessionária, apenas casos pontuais. Segundo a empresa, as equipes estão nas ruas desde as 15h, quando começou a chuva mais forte.
Como pedir ajuda
CEEE Equatorial
- SMS: consumidores da empresa podem informar falta de energia enviando mensagem de texto para o número 27307 com a palavra "luz" e com o número da unidade consumidora (encontrado no canto superior direito da fatura)
- Site: neste link
- Call Center: 0800-721-2333
- WhatsApp: (51) 3382-5500
RGE
- SMS: se o problema for falta de energia, envie um SMS com o seu código (que consta na conta de energia elétrica) para o número 27350
- WhatsApp: (51) 99955-0002
- Site: neste link
- App: CPFL Energia (disponível para Android e iOS)
- Call Center: 0800-970-0900
