Algum tempo depois de se separar da mulher, o advogado Dilceu Antonio Zatt, 51 anos, viu-se frente a um impasse. Pela dificuldade de chegar a um denominador comum em questões como educação, estudos e férias do filho, ele e a ex-mulher passaram a acreditar que a única saída era resolver o problema por meio da decisão de um juiz. O desgaste emocional do processo seria uma inevitável consequência para toda família. Mas a demora entre as audiências e a urgência de resolver a situação sem causar prejuízos e traumas ao filho fizeram brotar uma nova alternativa, que até então nem cogitavam: a conversa mediada.
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