A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) suspenderá a comercialização de 87 planos de saúde de 22 operadoras por não cumprimento os prazos máximos de atendimento e por queixas de assistência, como negativas indevidas de cobertura. A medida entra em vigor a partir de quarta-feira e deve beneficiar 3,2 milhões de consumidores em todo país.
Outros 34 planos que estavam suspensos poderão voltar a ser vendidos após melhoria de atendimento ao cidadão. Das 22 empresas, oito já tinham planos em suspensão no período anterior e 11 terão de se adequar às medidas pela primeira vez. Além de ter as vendas suspensas, as operadoras que negaram indevidamente cobertura podem receber multa que varia de R$ 80 mil a R$ 100 mil.
Desde o início do Programa de Monitoramento da Garantia de Atendimento da ANS, quase 1,1 mil planos de 154 operadoras tiveram as vendas suspensas e 924 puderam voltar ao mercado.
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- Trata-se de um mecanismo de monitoramento do setor, que visa à mudança de comportamento das empresas. O consumidor tem que ter acesso a tudo o que contratou com qualidade e em tempo oportuno - afirma o diretor de Normas e Habilitação dos Produtos da ANS, José Carlos Abrahão.
Atualmente, cerca de 50,8 milhões de consumidores possuem assistência médica, sendo 21,4 milhões odontológicas.
*Zero Hora
