As empresas que enviam cobranças por correspondência são obrigadas a oferecer outra forma de pagamento, que seja viável ao consumidor, durante a paralisação dos servidores dos Correios. Entre as alternativas apontadas pelo Procon do Rio Grande do Sul estão internet, fax, segunda via na sede da empresa, número do código de barras e depósito bancário. Caso a empresa se negar a oferecer uma segunda via da conta ou cobrar pelo documento, o consumidor deve procurar um órgão de defesa.
GZH faz parte do The Trust Project
