O período da pandemia acelerou muito o mercado online. Quem já comprava intensificou; quem não comprava, teve de abrir mão de preconceitos – e da resistência em aprender – e passar a comprar. Já não é incomum acontecer de não encontrarmos determinado produto em uma loja física, e ser informado de que “tem pelo site”.
Segundo uma pesquisa da Euromonitor para Google, 67% dos consumidores brasileiros não se importam com o lugar onde compram, E essa mesma pesquisa aponta para um crescimento de 42% do segmento online até 2025, e representará 39% do crescimento das vendas no varejo.
Porém, ainda que em franca mudança de perfil de operação, as lojas físicas ainda tem importante papel. Para além da dicotomia entre físico e digital, toma forma a ideia do “phygital”, que é uma espécie de híbrido entre digital e físico.
Nesse papo que batemos com o professor Vinícius Brasil abordamos todos estes pontos. Vem com a gente! Dá o play!
