As agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) em todo o país vão continuar fechadas depois de quinta-feira (30), para quando estava prevista a retomada do atendimento presencial. A decisão foi tomada na tarde desta terça-feira (28) pela Secretaria Especial de Previdência e Trabalho e pelo próprio INSS.
Os postos do órgão responsável por conceder e pagar aposentadorias, pensões e auxílios-doença fecharam suas portas oficialmente em 23 de março devido ao distanciamento social necessário para frear a propagação do coronavírus. A portaria que determinou a suspensão do atendimento nas agências já previa a possibilidade de prorrogação.
Não há, por enquanto, informações sobre a data em que o atendimento em locais físicos será restabelecido. Um grupo de trabalho, que contará com a participação do Ministério da Saúde, será composto para coordenar o processo de reabertura das agências.
No período em que as unidades estiverem fechadas, os requerimentos de serviços previdenciários e assistenciais continuarão a ser realizados por meio dos canais remotos, que são o aplicativo ou o site Meu INSS e a central de atendimento pelo telefone 135.
Para evitar prejuízo financeiro aos beneficiários, aqueles que não forem atendidos devido ao fechamento dos postos terão preservadas as suas datas de requerimento de benefício, permitindo, assim, que eles recebam todos os valores atrasados.
O ato que confirma a continuação do fechamento deverá ser publicado nesta quinta-feira no Diário Oficial da União.
