A Copa Airlines informou que a maioria de suas operações desde e para San Juan (Porto Rico) e Santo Domingo e Punta Cana (República Dominicana), nesta quarta (20) e na quinta-feira, foram suspensas devido à passagem do furacão Maria. A companhia disse que tomará todas as medidas pertinentes para permitir que os passageiros cujos itinerários tenham sido afetados cheguem a seus destinos finais o mais rápido possível.
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Com o objetivo de oferecer alternativas, a Copa Airlines disponibiliza, a quem tenha emitido seu bilhete até 18 de setembro e com data de viagem de 19 a 26 de setembro, a opção de alterar sua data de voo até 16 de outubro sem penalidade alguma. As alterações estarão sujeitas à disponibilidade de voos, e a reemissão do bilhete deve ser realizada até 25 de setembro.
Igualmente, a Copa Airlines informa que está à disposição para reembolsar, sem penalidade, aos clientes cujos voos tenham sido cancelados por esta situação, se esta for a escolha deles em vez de remarcar a viagem.
Para mais informações sobre a situação dos voos, consulte o site.