Usuários têm relatado problemas de instabilidade no uso do WhatsApp, Facebook e Instagram. As principais reclamações são sobre a dificuldade de enviar imagens, áudios e figurinhas no WhatsApp e compartilhar stories e postagens no Instagram. Segundo o Downdetector, as ocorrências iniciaram entre as 15h e as 16h desta sexta-feira (16).
No Downdetector, site que registra notificações de instabilidade e problemas em aplicativos e serviços digitais, o pico de ocorrências da instabilidade no WhatsApp foi às 16h18min, com mais de 10 mil notificações. A plataforma indicou que 52% dos registros relatavam dificuldades para enviar mensagens e 21% nas ferramentas de voz do aplicativo.
Já o pico de registros do Instagram foi às 16h16min, com 10,8 mil notificações. Entre os problemas relatados, 56% registraram instabilidade no aplicativo, 28% tiveram dificuldade em realizar posts de stories ou de fotos e vídeos no feed, e 16% indicaram instabilidade na versão web da rede social.
No Twitter, internautas relatam problemas com as redes sociais instáveis. Além do Instagram e do WhatsApp, alguns usuários também citaram dificuldades com o Facebook. No Downdetector, o pico de ocorrências sobre o Facebook foi às 16h3min, com 624 notificações. As principais reclamações são referente a publicações de fotos.
A Meta, dona do Facebook, WhatsApp e Instagram foi contatada por GZH a respeito das falhas e se desculpou pelo ocorrido.
"Estamos cientes que algumas pessoas estão tendo problemas em acessar nossos produtos. Estamos trabalhando para normalizar a situação o mais rápido possível e pedimos desculpas por qualquer inconveniente”, pontuou a Meta em nota enviada à reportagem de GZH.