Com o objetivo de contribuir com a melhora do quadro clínico de pacientes em situação de vulnerabilidade social, o Hospital Virvi Ramos, de Caxias do Sul, implantou um serviço que vai além do olhar médico. Há um ano, uma equipe multiprofissional faz visitas à beira do leito para identificar as necessidades dos internados em várias áreas, não somente a biológica, mas também social, espiritual e psicológica. A prática tem produzido bons resultados e acabou recebendo reconhecimento estadual.
Laura Gonçalves, 86 anos, deu entrada no hospital em 27 de outubro, com uma broncopneumonia. Por quase uma semana, ela foi atendida por uma equipe formada por clínico geral, fonoaudióloga, nutricionista, assistente social e psicóloga. Na última quarta-feira (1º), contrariando as próprias expectativas, recebeu alta e pode dar continuidade aos planos de viver muito para aproveitar a família, incluindo os tataranetos.
— Sinceramente, do jeito que eu vim para cá, eu não esperava ir para casa, não. Não vejo a hora de pegar meus paninhos, tomar um café bem gostoso, meu cafézinho de casa — planejava.
Além de Laura, outros pacientes do Sistema Único de Saúde (SUS) recebem as visitas, nas terças e quintas-feiras, às 10h, e nas quartas, às 16h. Segundo a médica e coordenadora do projeto, Viviane Buffon, a abordagem é feita com a família, justamente para que o paciente perceba que a equipe está voltada ao cuidado real das demandas.
— A partir disso a gente consegue fazer um planejamento do tratamento da doença orgânica dele, verificando as necessidades e trazendo os recursos — explica.
Ao longo de um ano, das 2.038 internações em leitos SUS, 719 pacientes foram acompanhados pelo projeto. Ao todo, foram 448 atendimentos da assistência social e 271 atendimentos psicológico. Após a implantação do projeto, a média de permanência, que era de 6,79 dias, teve uma redução para 6,26 dias. O hospital também não registra reinternações há dois meses. A iniciativa rendeu ao Virvi Ramos o 1º lugar na categoria Setor Público do Prêmio de Melhores Práticas na Medicina, promovido pela AMRIGS (Associação Médica do Rio Grande do Sul) em outubro.
