Operando há anos sem contrato licitado e com tarifa defasada, os operadores dos táxis-lotação viram a situação se agravar com a pandemia. A queda na demanda se somou à falta de rentabilidade que já existia antes da paralisação das atividades econômicas. Como resultado, o serviço que já foi sinônimo de conforto agora opera com instabilidade nos horários.
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