Nos debates sobre comunicação no mundo todo, nos últimos anos, surgiu uma certeza: jornalismo de qualidade, especialmente nos jornais impressos e nos meios digitais, deverá ter serviço de qualidade para o leitor. Além de fornecerem notícias, análises, contextualização dos fatos e opinião, jornalistas devem facilitar a vida do leitor, explicar a ele assuntos intrincados, fazê-lo ganhar tempo.
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