Ao acessar o sistema Valores a Receber, do Banco Central, feito para consultar saldos esquecidos em instituições bancárias, é necessário possuir conta na plataforma Gov.br no nível "prata" ou "ouro". Quando se faz o cadastro pela primeira vez, o usuário começa pela categoria "bronze". Segundo o Banco Central, o objetivo é evitar fraudes, porém há quem esteja enfrentado dificuldades para atender os requisitos de segurança e avançar de categoria.
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