Devido a alta demanda nesta segunda-feira (23), com estações lotadas, a Trensurb promete colocar, a partir desta terça (24), um trem extra durante o horário de pico da entre as 7h e às 8h. No entanto, a empresa seguirá adotando os intervalos de 30 minutos entre as viagens.
De acordo com a Trensurb, a adoção dos novos horários ocorre devido à queda significativa do número de passageiros e, principalmente, pelas determinações para teletrabalho de funcionários da própria empresa incluídos nos grupos de risco por conta do coronavírus.
Quanto à redução dos usuários, a Trensurb afirma que houve redução de 15 mil passageiros por dia desde a segunda-feira passada. No domingo (22), as bilheterias das estações registraram 10 mil usuários - em média, para este dia da semana, são 50 mil.
Já o número de profissionais trabalhando no local diminuiu por determinações judiciais e decretos estaduais e municipais. A empresa afirma havia elaborado uma estratégia para operar com intervalo de 12 minutos, o que não foi possível por conta do efetivo reduzido. O diretor presidente da Trensurb, Pedro Bisch Neto, afirma que há uma busca para melhorar o atendimento dentro das circunstâncias possíveis.
- Estamos trabalhando para corrigir o que houve na segunda-feira. Nossa ideia era oferecer a melhor oferta possível, mas estamos limitados por decisões judiciais e decretos estaduais e municipais - afirmou o diretor em entrevista ao programa Gaúcha +.
Mesmo com a previsão de ingresso de um trem extra nos horários de pico no período da manhã, a Trensurb recomenda que os usuários saiam 15 minutos antes ou depois do período de mais movimento e, se possível, opte pelo uso do serviço em horários de menor movimento.
Caso ocorra novamente a aglomeração de pessoas nos trens e nas estações, a direção da Metroplan informou que irá aguardar o acionamento da Trensurb para realizar o plano de operação de emergência. Os ônibus de integração, que percorrem os bairros até as estações, neste caso, seguirão diretamente até o centro de Porto Alegre. A intenção será reduzir a demanda de passageiros no sistema. A ação acontecerá principalmente em Canoas, município onde as estações do trem podem atingir o máximo de lotação no sentido Região Metropolitana - Porto Alegre.
Acompanhe a entrevista do diretor presidente da Trensurb
