Quem nunca ouviu alguém reclamando do chefe? E quem não sabe que, quanto mais difícil é esse tipo de convivência, mais desagradável o ambiente de trabalho se torna? A questão é: como impedir que esse problema surja?
A revista Pequenas Empresas & Grandes Negócios ouviu o consultor de treinamento e avaliação psicológica José Henrique Pontes de Camargo, diretor da Elithe RH, que conta quais são os erros mais comuns cometidos pelos gestores.
Evitar essas atitudes é um bom começo.
1. Não conhecer a equipe
Para ser um bom líder, é preciso conhecer o próprio time.
- Não olhar para os funcionários e não saber identificar os indivíduos é um pecado terrível, porque causa mal-estar nas pessoas - diz Camargo.
Segundo ele, o chefe deve entender que cada um tem um perfil psicológico diferente, definido por fatores como histórico familiar e religião:
- O líder tem que observar tudo e conversar com os colaboradores para conhecê-los melhor. Às vezes, até uma piada feita sem pensar pode ofender algumas pessoas.
2. Acreditar que pode fazer o que quiser
Ser chefe não lhe dá o direito de fazer o que bem entender. Marcar reuniões no fim do expediente ou aos finais de semana, por exemplo, pode atrapalhar a rotina dos funcionários, e o gestor precisa levar em consideração que as pessoas têm uma vida fora do trabalho. Colocar metas impossíveis de serem alcançadas também é um péssimo hábito, afirma Camargo, que também critica chefes que não distribuem as tarefas de forma igualitária e que não fornecem feedback.
3. Não ouvir os funcionários
- Um dos piores chefes é o arrogante, que sobe no salto e não escuta as pessoas - afirma o consultor.
É função de um líder estar sempre aberto a ouvir a equipe, mesmo que as ideias não possam ser aproveitadas:
- Chefes que só falam se sentem o máximo nas reuniões, enquanto fazem suas apresentações. Mas eles não enxergam que os liderados não gostam disso.
4. Agir de maneira injusta
Outro comportamento que prejudica muito a imagem do chefe junto aos funcionários: portar-se de modo tendencioso.
- Alguns líderes costumam ter seus queridos na equipe. É preciso saber lidar com isso para ser justo - recomenda Camargo.
Por exemplo: as punições por erros devem ser aplicadas a todos - inclusive aos favoritos.
- Para conquistar o respeito do grupo, o chefe deve tratar todos de maneira igual, o que é difícil quando se tem preferências - afirma o consultor.
5. Achar que faz parte da turma
- O poder é solitário - ensina Camargo.
Ou seja, não é recomendável que o chefe se convide para tomar aquele chope com a equipe ao fim do expediente:
- Claro que, se for só uma vez, para comemorar alguma meta alcançada, tudo bem. Mas ele não pode se inserir em todos os programas dos funcionários.
Segundo o consultor, o chefe pode, sim, ter esse tipo de relacionamento fora do trabalho, mas com outros chefes.
Afinal, quem disse que liderar era fácil?
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