A operadora de telefonia Tim foi condenada a pagar R$ 50 milhões de indenização por dano moral coletivo por derrubar intencionalmente ligações de usuários. A decisão foi da 5ª Turma Cível do Tribunal de Justiça do Distrito Federal que concluiu que a prática atinge toda a comunidade.
A derrubada das ligações acontecia no plano Infinity, que prometia ligações ilimitadas ao custo fixo de R$ 0,25 pelo primeiro minuto. De acordo com a denúncia feita pelo Ministério Público do Distrito Federal, as ligações eram interrompidas propositadamente após uma hora e vinte minutos de duração. Os casos teriam ocorrido entre novembro de 2010 e março de 2011.
Segundo a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), o plano oferecido pela operadora acabou por sobrecarregar o sistema e teve que ser desligado quatro vezes mais que os outros planos da mesma empresa.
Em primeira instância, a operadora havia sido condenada a pagar R$ 100 milhões de indenização. Após recurso, o valor foi reduzido para R$ 50 milhões.