A prefeitura de Caxias do Sul, por meio da Secretaria Municipal de Trânsito, Transportes e Mobilidade (SMTTM), lança nesta semana uma pesquisa com os usuários do transporte público. Durante todo o mês, servidores estarão nos ônibus, nas Estações Principais de Integração (EPIs), paradas e em terminais nos bairros, ouvindo a opinião dos passageiros. A pesquisa aborda os serviços Caxias Urbano e táxi lotação.
A pesquisa, segundo a prefeitura, quer coletar dados que servirão para guiar futuras decisões. Entre os questionamentos estão: qualidade dos serviços, oferta de horários e cordialidade de condutores e cobradores. Os servidores ainda pedem informações sobre as rotas utilizadas, horários e motivos de uso. A pesquisa conta com apoio do City Living Lab da Universidade de Caxias do Sul (UCS).
