A agência de serviços Tudo Fácil em Caxias do Sul reabre nesta sexta-feira (29), após a chuva que atingiu o Estado derrubar o sistema que é interligado em âmbito estadual. O espaço oferece 40 serviços presenciais (lista abaixo) no 2º andar do Bourbon Shopping San Pellegrino, localizado na Avenida Rio Branco, 425, bairro São Pelegrino. Além de outros 700 serviços digitais por meio dos terminais de autoatendimento.
O horário de atendimento ao público será o mesmo do período anterior à chuva. De segunda a sexta-feira, das 10h às 20h, e aos sábados, das 10h às 14h. O agendamento dos atendimentos poderá ser feito pelo site www.rs.gov.br.
Além de Caxias do Sul, retornam os atendimentos nesta sexta as agências de Passo Fundo, Pelotas, Rio Grande e na zona sul e zona norte de Porto Alegre. A unidade de Lajeado ainda opera em regime de plantão, e a do Centro de Porto Alegre segue com os atendimentos suspensos.
Confira a lista completa dos serviços prestados:
DETRAN RS
- Apresentação de condutor
- Defesa de autuação, SDD (Suspensão do Direito de Dirigir) e CDD (Cassação do Direito de Dirigir)
- Recursos de infração, SDD e CDD em 1ª Instância e 2ª Instância
- Solicitação de cópia – AIT (Auto de Infração de Trânsito) e Requerimentos
- Orientações e informações dos serviços
- Reclamações, solicitações e sugestões
- Outros protocolos: segunda via laudo médico, contestação de provas prática/teórica, revisão de apresentação de condutor, complementação de documentação para Proa (restituição de valores)
IGP - Departamento de Identificação do RS
- 1ª via da Carteira de Identidade
- 2ª via da Carteira de Identidade
Clique aqui para agendar.
INSS
- Emissão de senha para o "Meu INSS" (autoatendimento)
IPE PREV
- Solicitação de renovação de pensão por morte
- Solicitação de concessão de pensão por morte
- Solicitação de restabelecimento de pensão por morte
- Serviços para o servidor afastado (contribuição previdenciária para licenciado, cedido ou em mandato eletivo)
- Comunicado de óbito
- Serviços para o pensionista relacionados à folha de pagamento
- Isenção de Imposto de Renda para pensionista
- Certidão de vínculo e/ou habilitação
- Pecúlio
- Solicitação de cópia de processos diversos
IPE SAÚDE
- Habilitação de segurado
- Habilitação de dependentes (sem processo)
- Inclusão/Reingresso/Cancelamento de PAC e Pames
- Emissão de segunda via de boletos (site)
- Emissão de segunda via do cartão
OUVIDORIA GERAL DO ESTADO
- Reclamações - rs.gov.br (autoatendimento)
- Sugestões e elogios - rs.gov.br (autoatendimento)
- Registro da procura de serviços - rs.gov.br (autoatendimento)
PROCON RS
- Atendimento ao consumidor (autoatendimento)
- Formalização de reclamações (através da plataforma caixas.rs.gov.br)
- Consulta de respostas das reclamações (autoatendimento)
- Recebimento de denúncias (através da plataforma caixas.rs.gov.br)
SERVIÇOS MUNICIPAIS
- Em definição
SUBCHEFIA DE ÉTICA
- Lei de Acesso à Informação - rs.gov.br (autoatendimento)
- Canal de Denúncia - rs.gov.br (autoatendimento)
