Esclarecimento sobre reportagem a respeito dos prazos para consultas em planos de saúde

Zero Hora publicou na edição impressa desta quinta-feira e no site às 5h uma reportagem sobre os prazos que devem ser cumpridos pelos planos de saúde, conforme as regras da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS). No teste, foram ouvidos 35 médicos de quatro planos de saúde entre os maiores do Estado, de diferentes especialidades. O critério para realizar o teste foi uma amostragem aleatória de médicos e profissionais de saúde credenciados a operadoras com maior número de beneficiários no Estado, conforme dados da ANS. Na pesquisa, foram excluídas as operadoras com atuação regional, como Unimed Nordeste e Vale do Taquari. No caso do Centro Clínico Gaúcho, em que as consultas não são marcadas diretamente, o contato foi feito com a central.