Após a morte de João Alberto Freitas na noite da última quinta-feira (19) em um supermercado da rede Carrefour em Porto Alegre, o CEO da marca francesa se manifestou no Twitter, repudiando o acontecido. Ele afirmou que pediu uma "revisão completa" do treinamento de colaboradores e de terceiros, "no que diz respeito à segurança, respeito à diversidade e dos valores de respeito e repúdio à intolerância".
Alexandre Bompard publicou uma série de posts em português lamentando o ocorrido e se solidarizou com a família de João Alberto. Segundo o CEO, foi enviado um pedido para que a rede no Brasil colaborasse com as investigações.
Ele também ressaltou que foram tomadas medidas internas, principalmente referente aos grupos terceirizados responsáveis pela segurança dos estabelecimentos.