Este conteúdo integra a coluna Caixa-Forte do jornal Pioneiro, que é produzida interinamente pela jornalista Juliana Bevilaqua
Em um momento em que tanto se discute tecnologia e inteligência artificial, o 5º Simpósio Estadual do Varejo, que vai ocorrer no dia 29 de agosto, irá focar nas pessoas. A programação, divulgada na manhã desta segunda-feira (10), terá palestras sobre como bater metas, truques de vendas e dicas de persuasão sem deixar de lado as emoções, tema do evento deste ano. O destaque desta edição será a palestra O varejo é humano, com a atriz Danni Suzuki, no palco principal.
— Do ano passado para esse a gente teve muita tecnologia, muita inovação, muito digital e nós percebemos hoje no consumidor que ele não quer mais. Ele quer olho no olho, quer ser atendido pelo nome, quer que conheça os seus gostos, quer ter um contato muito mais presencial. Então, pensando nisso e pensando que o varejo é feito de pessoas, a gente trabalhou totalmente focado nas pessoas — explica Lisandra De Bona, coordenadora geral do Simpósio e gerente executiva do Sindilojas, entidade promotora do evento.
A novidade desta edição será a Arena Sebrae com palestras no formato pocket sobre humanização no varejo, fidelização do cliente e soluções em economia circular e ESG na moda, além do case do shopping Villagio Caxias. A arena terá ainda rodada de negócios.
— A gente não pode esquecer a tecnologia que está aí, ela pode servir de alicerce pra nós na busca de resultados, especialmente para o varejo. Então, vamos abordar também como a gente pode utilizar essas ferramentas, mas não perdendo foco nas pessoas, porque a gente percebe realmente que as pessoas querem aquele varejo antigo, quando a gente fazia o feijão com arroz bem feito — acrescenta Lisandra.
O Simpósio do Varejo será no Hotel Intercity, em Caxias do Sul. Serão mais de 10 horas de conteúdos com palestras no palco principal e na Arena Sebrae ocorrendo simultaneamente. Além disso, haverá rodadas de negócios, feira de conexões, espaço gastronômico e food trucks.
Os ingressos do primeiro lote custam R$ 157 (associados Sindilojas Caxias e Clube do Assinante GZH) e R$ 197 (público em geral). Já para o segundo lote, os valores são de R$ 197 e R$ 247, respectivamente. Inscrições no site do Sindilojas.
Confira a programação
8h: credenciamento e abertura da Feira de Conexões.
PALESTRAS NO PALCO PRINCIPAL
- 9h30min: abertura oficial.
- 10h: "Bora bater meta", com Theo, influenciador digital. Já fez publicidades para marcas como Melissa, Arezzo, Constance, Zinzane, Carmen Steffens, Afghan e Farm.
- 11h15min: "Truque de vendas: sem trabalho não existe mágica", com Marco Zanqueta
- 12h20min: intervalo
- 13h30min: "O novo varejo raiz", com Fabiano Zortéa.
- 14h30min: "Movimento é vida", intervalo com Roffit.
- 15h: "Como apresentar melhor o produto [em loja e no Instagram] aumentando em 10 vezes a sua persuasão", com Max Daguano
- 16h: intervalo
- 17h: "O varejo é humano", com Dani Suzuki
- 18h: encerramento
ARENA SEBRAE COM PALESTRAS POCKET
- 8h30min às 9h10min: rodada de negócios.
- 9h15min às 9h55min: "Humanização do Varejo", com Elói Assis, da Totvs.
- 12h30min às 13h: "Detalhes que Fidelizam", com Sidnei Staudt.
- 16h às 16h30min: "Pontos de inovação no varejo: soluções em economia circular e ESG no segmento da moda", com Pedro Horn Sehbe.
- 16h30min às 16h50min: "O papel do Villagio Caxias no fortalecimento da Serra Gaúcha", Débora Krauspenhar e Camila Reck Figueiredo.
