Os usuários do Instituto de Previdência do Estado (IPE) de Caxias do Sul estão completamente desassistidos. A sala onde funcionava a agência no centro da cidade foi vendida e o novo local de atendimento ainda está indefinido. Na terça-feira, placas indicavam que o novo endereço seria no bairro São Pelegrino, junto ao Posto de Identificação. Na tarde de ontem, no entanto, os cartazes foram retirados.
A gerente de atendimento do IPE em Porto Alegre, Camila Lopes, confirma o fechamento temporário da agência em Caxias e orienta para que os usuários busquem atendimento nas cidades vizinhas. A agência de Bento Gonçalves, segundo ela, é a mais estruturada para atender aos beneficiários.
Camila explica que a desocupação da sala aconteceu em 18 de janeiro porque a safa estaria sendo vendida. O novo local seria junto ao Posto de Identificação, em prédio de propriedade do Estado. Mas a mudança não se concretizou, e o novo local ainda não foi liberado.
— Estamos aguardando uma definição para que sejam feitas as instalações. Por enquanto, nada está liberado e não temos previsão de quando isso vai acontecer — destaca Camila. Ela adianta que, pode, sim, haver nova mudança de local.
— É preciso aguardar.
Trapalhada
Na tarde de ontem, vários usuários (a maioria professores) andavam de um lado para outro da cidade buscado informações. A professora aposentada Marisa Costa foi uma delas.
— Estou há uma semana querendo informações sobre o plano de saúde e não consigo. Aqui (Sinimbu esquina Alfredo Chaves) me mandam para São Pelegrino. Lá, não tem ninguém atendendo e não sabem informar. Além disso, os telefones não atendem — reclama.
Ela tem razão. Um dos vigilantes do prédio onde atuava a agência diz que dezenas de pessoas passam por lá diariamente em busca de informações. Ele recebeu a orientação de encaminhá-los ao Posto de Identificação. Por lá, os funcionários argumentam:
— Não sabemos de nada sobre a vinda do Ipê pra cá.
O problema atinge pelo menos 5 mil professores ativos de Caxias do Sul.
O diretor-geral do 1º Núcleo do Cpers, David Orsi Carnizella, conta que já pediu para dois vereadores de Caxias pedido de informações sobre o que está acontecendo.
—Tem muitos idosos que precisam de assistência médica e não sabem o que fazer. Ir para outra cidade é completamente inviável. Fomos pegos de surpresa — argumenta.
ONDE BUSCAR ASSISTÊNCIA
Agência Bento Gonçalves (Rua Marechal Floriano, 142, Centro). (54) 3452-1378.
Agência Farroupilha (Rua Júlio de Castilhos, 940, sala 14): (54) 3261-2911
Agência Gramado (Rua Dr. Ricardo Sturmhoeffel, 131): (54) 3286-1194
