A queda, oscilação ou pico de energia, em muitos casos, pode significar prejuízo. Isso porque com a oscilação da luz ou com energia sendo restabelecida logo depois de ter faltado, alguns equipamentos podem acabar queimando. Nesses casos, o ressarcimento é um direito do consumidor, conforme regulamenta a Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel). Mas você sabe como ir atrás desse direito?
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