Desde a manhã desta terça-feira (2) – último dia para pagamento do IPVA com desconto máximo –, o sistema de consulta do site do Departamento Estadual de Trânsito do Estado (Detran/RS) apresentou problemas para os usuários. Conforme a assessoria do órgão, as dificuldades foram decorrentes da sobrecarga de acessos na estrutura da Companhia de Processamento de Dados do Estado do Rio Grande do Sul (Prossergs). O serviço foi normalizado no final da tarde.
O número de telefone para atendimento ao público também apresentara problemas, em função da alta procura. O Detran/RS informou, no entanto, que os bancos conveniados continuaram recebendo normalmente o pagamento do IPVA, a partir da placa e do número do Renavam.
Confira, na íntegra, a nota do Detran/RS:
Sobre a instabilidade nas consultas no site do Detran RS
A Procergs informa que, durante esta terça-feira (2), o serviço de CONSULTAS ONLINE do site do Detran RS, incluindo a consulta de valores de IPVA devidos, sofreu instabilidade, em decorrência de problemas na infraestrutura que atende ao referido site.
Informa, ainda, que essa instabilidade, específica no site do Detran RS, não impediu as consultas ou os pagamentos do imposto devido, que estiveram disponíveis junto a toda a rede de bancos credenciados.
O sistema do Detran já se encontra estabilizado para a realização das consultas. O pagamento do IPVA, com desconto máximo, pode ser feito até as 21h de hoje pelo sistema online do Banrisul. O horário de encerramento nos demais bancos conveniados depende dos serviços disponibilizados por cada instituição.
