Dezessete anos depois dos atentados que derrubaram as Torres Gêmeas de Nova York, em 2001, os restos mortais de mais de 1,1 mil vítimas ainda aguardam identificação. Em um laboratório de Manhattan, uma equipe segue incansavelmente com a tarefa, com a ajuda dos últimos avanços tecnológicos. De segunda a domingo, sem descanso, o protocolo se repete dezenas de vezes.
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