O termo coaching ganhou força no Brasil nos últimos anos. Na prática, o conceito está relacionado à transformação de padrões de comportamento com o propósito de impactar positivamente a vida de uma pessoa. Nesse processo, um profissional com certificação orienta o cliente – ou coachee, como também é conhecido – para que ele atinja um objetivo pessoal ou ligado à carreira.
Mesmo diante de tanta responsabilidade, há uma tendência mundial de banalização da profissão pelo fato de ela ainda ser recente e com poucos requisitos de entrada. Isso tem feito com que muitas pessoas despreparadas atuassem como coach. Por isso, é imprescindível não apenas entender do que se trata a profissão, mas também identificar profissionais sérios e de confiança, aponta o vice-presidente do Conselho Deliberativo da International Coaching Federation (ICF) no Brasil, Marcus Baptista.
– O coach não vai solucionar todos os problemas, fazer alguém arrumar um emprego ou resolver um casamento. Porém, vai ajudar o cliente a encontrar respostas e desenvolver habilidades, capacidades e visões para enfrentar problemas e criar suas soluções, sejam elas no campo organizacional ou pessoal – explica.
Com mais de 25 anos, a ICF não é uma escola, mas sim uma organização mundial sem fins lucrativos criada por coaches profissionais para desenvolver a ciência do coaching. Com mais de 500 coaches no Brasil e mais de 45 mil no mundo, é reconhecida mundialmente e tornou-se referência de qualidade inicialmente pela sua seriedade e pela sua conduta correta, apoiada em código de ética robusto.
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Certificação e profissionalismo
Seja por motivos organizacionais, seja pelos pessoais, o primeiro passo antes de contratar um coach é verificar detalhadamente sua história e formação. Vá a fundo nas buscas online e descubra onde o profissional estudou, quantos cursos já fez e quantas horas de prática acumula. Ter uma certificação concedida por uma instituição de relevância é um excelente sinal de que o especialista é de confiança.
A credencial da ICF, fruto de um processo rigoroso de certificação, funciona como um selo de qualidade que o coach apresenta aos seus clientes. Baptista explica que o documento reitera que o profissional tem aderência a um código de ética robusto, treinamento e atualização constantes. Também indica que prestou um exame para provar que sabe lidar com as competências necessárias para ajudar o cliente.
No momento de selecionar um especialista, outro ponto importante é analisar se você e o coach estão em sintonia, capazes de estabelecer uma relação de verdadeira parceria. O importante é ter claro que quem é o dono do problema ou da questão a ser trabalhada é sempre o cliente ou coachee. Cabe ao coach profissional a tarefa de ajudá-lo a descobrir caminhos para solucionar a questão trazida. Vale ressaltar aqui que coaching não se trata de terapia, mentoria ou treinamento.
– O processo de coaching consiste em um mergulho que lida com sentimentos e o esclarecimento de crenças conscientes ou não, bem como outras características que as pessoas nem sabem que têm. É uma jornada de autodescoberta para que, no final, o cliente volte a ter sua história nas próprias mãos – destaca Baptista.
Dinâmica personalizada
Fazer uma boa pesquisa também é fundamental para fugir de pessoas mal intencionadas e suas fórmulas mágicas. Vale, ainda, marcar um bate-papo para saber se vocês têm boa química. Nessa reunião, avalie se o profissional tem escuta apurada, olhar sistêmico e, principalmente, se entende a diversidade do ser humano. Isso tudo é imprescindível para não cair em soluções genéricas e ineficazes.
– Não tem ninguém melhor do que você para saber da sua vida. Os bons coaches profissionais vão respeitar seu espaço e sua liberdade. Além disso, vão te apoiar na escolha por se responsabilizar por suas descobertas e fazer o necessário para que a sua vida seja melhor e mais feliz – garante o vice-presidente do Conselho Deliberativo da International Coaching Federation (ICF) no Brasil.
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