Acostumados a dispensar sacos plásticos quando levavam apenas uma unidade de fruta ou legume, clientes em alguns supermercados da rede Zaffari em Porto Alegre estão estranhando uma nova diretriz — agora, em várias lojas da cidade, todos os itens têm de ser colocados em um saquinho após a pesagem.
Desde novembro, o assunto vem sendo debate nas redes sociais entre quem, disposto a reduzir o consumo de plásticos para poupar o ambiente, estava acostumado a, por exemplo, comprar um melão e fixar a etiqueta do preço no próprio produto.
Na fanpage do Zaffari no Facebook, o professor universitário Fabiano Scherer reclamou: "Que bola fora obrigar os clientes a 'ensacar' todos os legumes e frutas comprados. Milhares de sacos jogados fora. Cadê a consciência ambiental? Cadê o direito de escolha do cliente? Reclamar não adianta, sempre alegam ordens superiores." De acordo com ele, faz pouco mais de dois meses que o super no Bourbon Country, na Zona Norte, tornou obrigatório o procedimento de ensacar produtos do hortifruti.
— É um absurdo tu teres que ensacar um melão. Os funcionários nos alegam que é uma instrução superior, que é por uma questão de segurança porque tinha gente trocando as etiquetas das frutas — relata Scherer.
Aos clientes, os funcionários dão explicações diversas, segundo relatos no grupo Vizinhos do Centro Histórico, do Facebook, onde a reportagem levantou o assunto. Uma cliente disse ter presenciado um gerente explicar que é uma nova política da empresa e "caso a gente não queira, eles tiram no caixa". Outro teria afirmado que a ação é para evitar que compradores retirem a etiqueta da fruta e colem noutro produto, mais caro. Em outro comentário, uma mulher escreveu que conversou com o gerente do Zaffari do Bourbon Wallig. Ele disse que "isso sempre foi uma regra, mas que nem todos seguiam como deveriam. E que isso faz parte da padronização das lojas".
GaúchaZH foi conferir: em nove lojas da rede Zaffari, adquiriu frutas ou legumes, sempre em unidades individuais. Em três delas, os atendentes toparam colar a etiqueta direto na fruta comprada. Nas outras seis, disseram que a regra é colocar em um saquinho.
Em outros supermercados da Capital, o método é diferente. No Carrefour da Avenida Bento Gonçalves, e no Nacional do Shopping Praia de Belas, por exemplo, os produtos são pesados no caixa, só no momento do pagamento das compras. Na área onde ficam as frutas e verduras, há pontos com rolos de sacos transparentes para armazenar os itens, mas o uso não é obrigatório.
A reportagem questionou o Grupo Zaffari se a orientação de não permitir a etiqueta direto em frutas ou legumes é padrão para todas as lojas, e quais são os motivos para isso. A companhia, por meio de sua assessoria, disse que não "participaria da matéria".
Onde o saquinho foi obrigatório
Zaffari Menino Deus
Zaffari Anita Garibaldi
Zaffari Ipiranga
Zaffari Fernandes Vieira
Bourbon Country
Bourbon Ipiranga
Onde foi possível colar o preço nas frutas
Zaffari Plínio Brasil Milano
Zaffari Protásio Alves
Zaffari Lima e Silva
Por que a polêmica?
O plástico é um dos materiais de mais difícil decomposição — são necessários mais de 400 anos para que ele desapareça do meio ambiente. Por isso, reduzir seu uso costuma ser uma das ações de consumidores preocupados em reduzir seu impacto sobre a natureza. Há alguns meses, publicações nas redes sociais vêm gerando bate-papos sobre o tema, com comentários que vão desde "isso é um retrocesso!" e "é melhor comprar em feira de orgânicos" até quem diga que a questão não tem relevância.
