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Fique atento

Confira o passo a passo preparado pelo Idec para proteger suas informações no Facebook

Proteger os dados nas redes sociais é fundamental. Após o caso envolvendo o Facebook e a Cambridge Analytica, no qual foram usados indevidamente dados de 50 milhões de usuários para influenciar na cam...

GZH -
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Fique atento

Chocolates, sorvetes e produtos de limpeza menores: redução  precisa ser informada nas embalagens

A embalagem e o preço nem sempre mudam, e quem costuma ir às compras sem prestar atenção à embalagem pode não perceber, mas a redução do conteúdo de uma série de produtos é realidade cada vez mais pre...

Bruna Vargas -
 PORTO ALEGRE, RS, BRASIL, 29-03-2018. Produtos com indicação de redução de conteúdo na embalagem. No bar da RBS, no térreo, tem um exemplo pronto de Cornetto que reduziu de tamanho (e diz na embalagem). (RONALDO BERNARDI/AGÊNCIA RBS)

Fique atento

Saiba o que é mito e o que é verdade na relação entre consumidor e vendedor

O cliente tem sempre razão. Você já deve ter ouvido essa frase ao menos uma vez na vida. Mas será que o consumidor está mesmo sempre certo na hora da compra? Engana-se, por exemplo, quem pensa que é o...

GZH -
 PORTO ALEGRE, RS, BRASIL 30/01/2018 - Direitos do Consumidor - Kátia dos Santos Bittencourt. (FOTO: ROBINSON ESTRÁSULAS/AGÊNCIA RBS)

Seu bolso

Saiba qual é o direito do consumidor quando o celular novo não funcionar

CORREÇÃO: o consumidor não tem direito a troca imediata de celular com problema, diferentemente do publicado até as 20h30min desta terça-feira (26). A nota técnica que permitia a troca imediata foi ca...

Leandro Rodrigues -
Telefone celular ou smartphone com aplicativos

Atenção às faturas

Correios em greve: saiba como evitar o atraso no pagamento das contas 

Em decisão tomada nesta terça-feira (19), em assembleia dos funcionários dos Correios em Porto Alegre, a categoria decidiu entrar em greve no Rio Grande do Sul. A paralisação é nacional e envolve 20 E...

 

GRAVATAÍ, RS, BRASIL - 17/03/2017 : Precariedade nos serviços dos Correios sobrecarregam os carteiros que seguem trabalhando, como o funcionário Márcio. Obs.: NÃO PODEMOS IDENTIFICÁ-LO. (FOTO: BRUNO ALENCASTRO/AGÊNCIA RBS)

Autorregulação

Bancos prometem facilitar negociação de débitos de clientes endividados

Os bancos brasileiros passarão a facilitar a negociação de dívidas com consumidores com alto nível de endividamento, embora com as contas em dia, de forma a tentar evitar que caiam na inadimplência. A...

Erik Farina -

viagem

O que pode fazer o consumidor sem passaporte que marcou e já pagou pela viagem internacional

A suspensão da confecção de passaportes por parte da Polícia Federal (PF) colocou em estado de alerta quem está planejando viagem internacionais nas férias de julho. Isso porque, segundo a PF, somente...

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Reação

Entidades ameaçam ir à Justiça se governo federal autorizar criação de plano de saúde popular

A ideia do governo federal de criar planos de saúde mais baratos com menos serviços obrigatórios pode gerar ações na Justiça por parte de entidades de defesa como o Instituto Brasileiro de Defesa do C...

Agência Estado -