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Últimas de direito do consumidor

Cerca de R$ 1,1 mil do Rio a Paris

Iberia alega erro e cancela passagens vendidas por preços baixos no Brasil; saiba o que fazer se tiver comprado

Alguns dias após vender passagens aéreas de ida e volta do Rio de Janeiro a Paris, com escala em Madri, por preços entre R$ 1,1 mil e R$ 1,3 mil, aproximadamente, a companhia Iberia cancelou de forma ...

Samuel Bizachi -
Iberia Airbus A320 airplane at Paris OrlyParis, France - August 16, 2018: Iberia Airbus A320 airplane at Paris Orly airport (ORY) in France. Airbus is an aircraft manufacturer from Toulouse, France. Foto: Lukas Wunderlich / stock.adobe.comIndexador: Lukas WunderlichFonte: 316094504<!-- NICAID(14981542) -->

Direito do consumidor

Evento gratuito orienta quem está com dificuldade para pagar a prestação da casa própria

Pessoas com dificuldades para pagar em dia a prestação da casa própria têm, até sexta-feira (17), uma consultoria gratuita para evitar o pior: a perda do imóvel após três meses de inadimplência. A Sem...

Leandro Rodrigues -
 FLORIANÓPOLIS, SC, BRASIL - 26/05/2017Feirão Caixa da Casa Própria no CentroSul

Regras e bom senso

Quem tem razão na treta entre Verônica e Felipe sobre a orgia no Airbnb

As redes sociais se movimentaram em torno de áudios que teriam sido trocados pela dona de uma casa, a Verônica, e um cliente que alugou ela pelo Airbnb, o Felipe. Ele levou 15 amigos e ela diz ter vis...

Giane Guerra -
Suposta briga entre Verônica e Felipe no Airbnb<!-- NICAID(14758538) -->

Alvorada

Operação flagra fábrica interditada envasando água mineral imprópria para o consumo

Polícia Civil, Ministério Público (MP) e Vigilância Sanitária Estadual autuaram uma fábrica que fica na altura do km 25 da RS-118, em Alvorada, por envasarem de forma irregular a água mineral Vida Lev...

Cid Martins -
Operação flagra envase de água por fábrica interditada em Alvorada<!-- NICAID(14743724) -->

Proteção de dados

Biometria e CPF para ganhar desconto? Consumidores devem ser consultados sobre a utilização de suas informações

O desconto que você ganha em estabelecimentos ao inscrever o CPF no sistema – ou, mais recentemente, ao cadastrar sua biometria – tem um preço: a sua privacidade. O mesmo preço invisível é cobrado tod...

GZH -
caderno rumo , unisinos, zero hora, cibercriminosos , hackers , privacidade , segurança , agosto

Dano moral

Devedora será indenizada em R$ 5 mil por ligações de cobrança de banco

Uma devedora conseguiu na Justiça o direito de receber R$ 5 mil em indenização por dano moral por cobrança abusiva de um banco. Na ação judicial, ela alegou ter sido vítima de constrangimento com liga...

Giane Guerra -
 PORTO ALEGRE, RS, BRASIL - Produção de imagens para uso em matérias que normalmente não temos cases ou imagens para ilustrar. Na imagem: pessoa usando o celular. (Foto: Jefferson Botega/Agencia RBS)Indexador: Jefferson Botega<!-- NICAID(14586313) -->

22 e 23 de outubro 

Ajuris promove evento de discussão sobre os 30 anos do ECA e do Código de Defesa do Consumidor

O Departamento de Direitos Humanos e Promoção da Cidadania da Associação dos Juízes do Rio Grande do Sul (Ajuris) promoverá um evento de discussão para celebrar os 30 anos de criação do Estatuto da Cr...

GZH -

Marca X CNPJ

É ilusão achar que um intermediário blinda seu negócio do desgosto do consumidor

Pergunta para o consumidor: quando tem problema na entrega do seu jantar ou ele não chega, você fica chateado com quem? Pergunta para o empresário ou gestor: você realmente acha que colocar um interme...

Giane Guerra -
Fazer compra pela internet é parte do seu dia a dia? Para garantir que o consumidor tenha mais tranquilidade neste sentido, o Procon de Santa Catarina acaba de atualizar a relação dos endereços não confiáveis.¿São sites que não respondem às notificações do Procon, ou que não atendem as demandas do consumidor, ou que não existem¿, explica o presidente do Procon, Maycon Baldessari.Na hora de comprar pela internet, a recomendação é buscar a opinião de conhecidos, cercar-se de garantias, além de ficar atento às ferramentas de segurança e certificados e checar se o site tem informações sobre a loja,como CNPJ, endereço e telefone de contato. Confira a lista dos não confiáveis no endereço: www.procon.sc.gov.br/images/documentos/sites_NC.pdf

Consumo

Recebeu contas de luz ou gás por estimativa? Veja quais são os seus direitos

Cobranças por estimativa de contas de luz e até de gás em condomínios têm causado reclamações de clientes no Rio Grande do Sul. Conforme o Procon da Capital e a Defensoria Pública do Estado, um volume...

Erik Farina -
 CAXIAS DO SUL, RS, BRASIL (28/07/2017) Conta de Luz da RGE. Aumento da Tarifa de energia elétrica.

Consumo na pandemia

Como foi a venda na volta dos shoppings e o desafio dos lojistas com a troca de produtos

Os lojistas estimam ter vendido 40% do normal no primeiro dia de abertura dos principais shoppings de Porto Alegre, o que ocorreu nessa sexta-feira (22). A sondagem foi enviada para a coluna pelo pres...

Giane Guerra -
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Energia elétrica

RGE garante que alta nas contas de luz será compensada em maio

Concessionária de energia elétrica, a RGE mandou uma nova nota para coluna garantindo que as contas de luz terão compensação em maio. A elevação na despesa no mês de abril gerou reclamações de leitore...

Giane Guerra -
*** Jessé Giotti - Energia elétrica 3  ***Dicas para economizar energia elétrica

Surpresa negativa

Procon do interior do RS notifica RGE por alta nas contas de luz na pandemia

O Procon de Santa Maria notificou a concessionária de energia RGE após diversas reclamações sobre o valor alto da conta de luz durante a pandemia. A informação é da presidente do órgão, Marcia Moro da...

Giane Guerra -
*** Jessé Giotti - Energia elétrica 3  ***Dicas para economizar energia elétrica

Orçamento apertado

Pesquisa identifica como escolas do RS estão oferecendo descontos durante a pandemia

Sem previsão de retomada das aulas presenciais, as escolas começam a oferecer descontos nas mensalidades. A coluna já noticiou que há instituição de ensino oferecendo reduções de até 30% em Porto Aleg...

Giane Guerra -
 CAXIAS DO SUL, RS, BRASIL (18/02/2020)Instituto Estadual de Educação Cristóvão de Mendoza sofre com problemas estruturais e má fama. Grupo de alunos, ex-alunos, professores, direção e CPM busca mudar a imagem que se formou da escola, que já foi uma das referências no ensino público do Estado. (Antonio Valiente/Agência RBS)<!-- NICAID(14423236) -->

Para covid-19, em especial

Defensoria Pública recomenda que planos de saúde não exijam carência de 180 dias em casos urgentes

A Defensoria Pública do Rio Grande do Sul emitiu um ofício que funciona como uma recomendação para que os planos de saúde não exijam carência de 180 dias em casos de urgência e emergência. O documento...

Giane Guerra -
 PORTO ALEGRE, RS, BRASIL,06/02/2020- médico, consultório médico, estetoscópio. Foto: takasu / stock.adobe.comIndexador:                                 Fonte: 78621451

Pressão no orçamento

Escolas começam a dar descontos de até 30% nas mensalidades no RS

Com a pandemia do coronavírus, as escolas estão sem aulas presenciais desde março e não há previsão de retorno. Aliás, tendem a ser as últimas atividades a voltarem à normalidade possível após a covid...

Giane Guerra -
 CAXIAS DO SUL, RS, BRASIL (18/02/2020)Instituto Estadual de Educação Cristóvão de Mendoza sofre com problemas estruturais e má fama. Grupo de alunos, ex-alunos, professores, direção e CPM busca mudar a imagem que se formou da escola, que já foi uma das referências no ensino público do Estado. (Antonio Valiente/Agência RBS)<!-- NICAID(14423236) -->

Pressão no orçamento

Escolas dão descontos em mensalidades, enquanto Ministério da Justiça prepara nota técnica sobre o assunto

Com a pandemia, as escolas estão sem aulas presenciais desde março e não há previsão de retorno. Aliás, tendem a ser as últimas atividades a voltarem à normalidade possível após a covid-19 ser contida...

Giane Guerra -
 CAXIAS DO SUL, RS, BRASIL (18/02/2020)Instituto Estadual de Educação Cristóvão de Mendoza sofre com problemas estruturais e má fama. Grupo de alunos, ex-alunos, professores, direção e CPM busca mudar a imagem que se formou da escola, que já foi uma das referências no ensino público do Estado. (Antonio Valiente/Agência RBS)<!-- NICAID(14423236) -->

Fique alerta

Conheça seus direitos na hora de trocar os presentes de Natal

As festas de final de ano movimentam o comércio principalmente pela compra de presentes, mas sempre há casos em que a pessoa não gosta do que ganhou, o produto não serve ou tem algum defeito. Com isso...

Iarema Soares -
 CAXIAS DO SUL, RS, BRASIL, 05/12/2011. Comério de Natal. Caxienses fazem compras para as celebrações de fim de ano.Indexador: Maicon Damasceno

+Serra

Artigo: Importância da prevenção no direito do consumidor

Andrea Mottola, advogada, com especialização em direito empresarial, em processo civil e direito do consumidor

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Data de promoções

Procons reforçam dicas para comprar em segurança nesta Black Friday

Faltando poucos dias para uma das principais datas do calendário do comércio brasileiro, os serviços de proteção ao consumidor reforçam as dicas para escapar de ciladas nesta Black Friday, que ocorre ...

Erik Farina -
 CAXIAS DO SUL, RS, BRASIL (13/11/2019)Gerente financeira da Hot Music, Greice Biegelmeyer fala sobre expectativas da loja para vendas da Black Friday. (Antonio Valiente/Agência RBS)

Direito do consumidor

Com mais de 50 denúncias de adulterações de contratos, Procon de Caxias abre processo contra empresas de telefonia

O Procon Caxias do Sul instaurou, nesta quarta-feira (30), um processo administrativo coletivo contra a Claro S.A. e uma revendedora da empresa no município, a Info Cell Comércio de Celulares Ltda., a...

Marcelo Passarella -
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