Criminosos apostam em e-mails patrocinados para aplicar novos golpes em vítimas pelo país. Em um dos casos, os alvos recebem um e-mail com a logo dos Correios, identificação do "Portal Encomendas" e a mensagem de que um suposto pedido está pendente.
No entanto, trata-se de um e-mail impulsionado pelo Google, mediante o pagamento dos golpistas. A mensagem diz que existe uma encomenda, que aguarda regularização. Junto com a mensagem há um link para iniciar a suposta liberação do produto. Ao clicar no link, a vítima é direcionada para um endereço.
Como funciona o golpe
O falso site pede informações pessoais, como endereço, número de telefone e documentos oficiais como identidade e passaporte. As informações são posteriormente usadas para aplicar outros golpes. A ação virtual é conhecido como "phishing".
A mensagem — enviada pelo Gmail, o serviço de e-mail do Google — vem com a informação de que trata-se de um e-mail patrocinado e, ao clicar no remetente, é possível obter informações de quem teria pago pelo envio da mensagem.
No caso investigado pelo Jornal Nacional constava o nome de uma mulher e ainda um CNPJ. A reportagem foi até Espera Feliz, na Zona da Mata, em Minas Gerais, e encontrou Ana Lívia Ferreira Alves. Ela reconheceu o CNPJ como sendo de sua empresa. Porém, afirma que não pagou ao Google pelo disparo do e-mail em questão.
— Na verdade, eu nem tenho conhecimento para fazer isso, porque como eu disse, meu e-mail é praticamente para uso pessoal. Não tenho nem motivo para enviar para ninguém, porque não tenho nem para quem enviar. Não tenho conhecimento de outros e-mail, a não ser o meu — disse a doméstica.
O que dizem Google e Correios
Procurado, o Google disse ao Jornal Nacional ter verificado a identidade do anunciante e afirmou ter aceitado enviar a mensagem com a marca dos Correios. Alegou ainda que tem políticas de publicidade que os anunciantes devem seguir, e que usa uma combinação de revisão humana e inteligência artificial para identificar possíveis violações; e que só em 2024 removeu mais de 200 milhões de anúncios.
As empresas ou pessoas físicas que pagam por um e-mail patrocinado podem escolher o público-alvo e a localização dos destinatários, porém, não os destinatários específicos. Essa escolha é a plataforma que realiza baseada nos perfis de interesse do anunciante.
Os Correios garantem que mensagens por e-mail, SMS ou WhatsApp sobre objetos bloqueados ou pagamento de taxas não são enviadas, que as fraudes são monitoradas e que os casos devem ser denunciados para a Polícia Federal. A orientação é utilizar o site ou aplicativo oficial da estatal para rastreio de encomendas e pagamentos de taxas.
Como identificar e-mails falsos
Ao observar algumas características da mensagem é possível identificar se é um e-mail verdadeiro ou um possível golpe. Uma das dicas mais importantes é não clicar em links suspeitos, conforme o g1.
- Atenção ao URL: portais de empresas brasileiras geralmente terminam em ".com.br" ou apenas ".com"
- Senso de urgência: golpistas usam muitas vezes uma narrativa de urgência, induzindo as possíveis vítimas a clicarem no link sem nem ler a mensagem até o final
- Mensagens informais: os criminosos não seguem um padrão oficial nos textos, ou seja, as mensagem são muitas vezes sem pontuação ou com o português incorreto
- Atenção a alertas do dispositivo: muitas computadores já possuem antivírus ou programas que detectam possíveis golpes. Então é importante ficar atento a esses alertas e fechar a aba rapidamente
