Restrições maiores para a emissão de vistos americanos, que começaram a valer nesta segunda-feira, pegaram de surpresa e causaram transtornos a viajantes que foram ao Centro de Atendimento ao Solicitante de Visto (Casv) em Porto Alegre.

Não houve alerta oficial sobre o assunto: segundo relatos de agentes de viagem, as pessoas ficam sabendo quando chegam para o agendamento de encaminhamento do visto. A medida vem em meio à polêmica mundial sobre o decreto de Donald Trump vetando a entrada nos Estados Unidos de cidadãos de sete países muçulmanos, aumentando as dúvidas de quem procurou o serviço, mantido pela embaixada americana no Brasil.

As mudanças incluem a isenção de entrevista para idosos a partir de 80 anos (antes, a regra valia para maiores de 66) e para jovens de até 13 anos, em vez de 16. O limite de renovação para um visto expirado caiu de quatro anos para um.

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Alan Lunardi, da Porto Vistos, não conseguiu encaminhar os 11 pedidos de vistos marcados para a manhã desta segunda-feira. Sócio da consultoria AZM, Alessander Bellazer também teve a mesma dificuldade. Presidente da Associação Brasileira das Agências de Viagens no Rio Grande do Sul, João Augusto Machado conta que ocorreu o mesmo com clientes dele.

– Um casal de 70 anos acabou de ligar dizendo que não conseguiu encaminhar o visto e foi informado de que terá que fazer a entrevista – disse Machado.

Para fazer a entrevista, é preciso ir a São Paulo, Rio de Janeiro, Brasília ou Recife. Não há data para inauguração do consulado em Porto Alegre. A Rádio Gaúcha esteve no Casv, mas não obteve informações – funcionários disseram para procurar a embaixada dos Estados Unidos. A reportagem falou com a assessoria de imprensa da embaixada em Brasília e aguarda um posicionamento.

O Casv foi criado em 2014 para facilitar a solicitação e renovação de visto para quem mora aqui. Na época, a previsão era inaugurar o consulado em 2015, mas depois foi revista para o início deste ano.