Moradores de Jaquirana, município da Serra com 3,6 mil habitantes, reclamam de falta de água nesta semana. O problema atinge ruas como Orestes Andelieri, Vitória, Juvenil Lopes Valim, Vera Cruz, Sagitário, Cruzeiro do Sul, Tupinambá e Estrada São Luiz, de acordo com um morador que prefere não se identificar. Ele conta que, desta vez, a falta de água se iniciou no domingo (22):
— (Jaquirana) é lugar que o pessoal vai para o mato, trabalha com serraria, chega sujo em casa e não tem uma gota de água. As pessoas estão sendo humilhadas, pagam um serviço caro com muito pouco retorno. É uma falta de água constante.
Segundo a prefeita Maria Isabel Rauber, a Bel, Jaquirana é abastecida por poços artesianos. No perímetro urbano são cinco, todos de responsabilidade da Corsan. Ela explica que a falta de água foi causada por vazamentos na rede e por uma chuva com raios, no domingo, que teria danificado o sistema elétrico de parte dos poços.
A Corsan disponibilizou, conforme Bel, um caminhão pipa e resolveu a situação somente na madrugada de quarta (25). Horas mais tarde, entretanto, um novo empecilho surgiu:
— Na tarde de ontem (quarta), ocorreu um acidente, com uma máquina da Secretaria (Municipal) de Obras na Rua do Máximo, atingindo a rede de distribuição e, consequentemente, segundo a Corsan, seria o motivo para a falta de água à noite.
A chefe do Executivo diz que são recorrentes e generalizadas as reclamações por desabastecimento ou, pelo menos, por fornecimento de água em baixa intensidade.
— As principais demandas que estamos pleiteando da Corsan são: a instalação do novo poço com urgência (que teria sido aberto há dois anos) e, pelo menos, um funcionário (da companhia) fixo no município — reivindica.
O município opera, em paralelo, 16 poços e uma estação de tratamento de água (ETA) no interior, onde a distribuição, garante Bel, está plena.
O que diz a Corsan
Por meio de nota (leia abaixo) a Corsan responde que a chuva de domingo provocou queda de energia elétrica, atingindo o sistema de bombeamento de três dos cinco poços artesianos. Equipes da companhia, então, atuaram na substituição de componentes e restabelecimento do sistema.
A empresa reforça que, na quarta, uma tubulação foi rompida durante a execução de obras na Rua Máximo, o que comprometeu novamente o fornecimento de água.
De acordo com a Corsan, o sistema de abastecimento está em "operação regular" neste momento.
Nota na íntegra
"Em resposta à solicitação a respeito de Jaquirana, a Corsan informa que tem acompanhado a situação do abastecimento e segue atuando para garantir a regularidade do serviço à população. Falhas eletromecânicas provocadas pela falta de energia elétrica, decorrente de temporal que atingiu o município no domingo, 22, atingiram o sistema de bombeamento em três dos cinco poços artesianos que abastecem a cidade. Equipes da companhia realizaram as intervenções necessárias, incluindo a substituição de componentes elétricos, e o sistema foi restabelecido com apoio de caminhões-pipa. Na quarta-feira, 25, uma tubulação foi rompida durante a execução de obras realizadas por terceiros na Rua Máximo, o que voltou a comprometer o fornecimento de água. Técnicos da Corsan atuaram imediatamente e concluíram o reparo no mesmo dia. O sistema de abastecimento encontra-se, neste momento, em operação regular. A Corsan reforça que, para que o atendimento seja feito com a agilidade e precisão necessárias, é fundamental que os casos de desabastecimento sejam registrados pelos canais oficiais de relacionamento com o cliente — como o aplicativo Corsan, a Agência Virtual (cliente.corsan.com.br), o WhatsApp (51) 99704-6644 ou o telefone 0800.646.6444. Em Jaquirana, a companhia tem verificado que muitas situações deixam de ser comunicadas por esses meios, o que dificulta a pronta resposta das equipes operacionais".
