Com a chegada das aguardadas férias de final de ano, o seguro residencial ganha mais relevância. Ainda pouco comum entre os brasileiros – de acordo com dados da Superintendência de Seguros Privados (Susep), apenas 20% dos 90 milhões de lares do país contam com esse tipo de cobertura –, a proteção é essencial para garantir que as famílias desfrutem dos momentos de descanso sem preocupações com problemas que podem ocorrer enquanto estiverem fora de casa.
– Caso aconteça algum imprevisto na residência (casa ou apartamento), o segurado tem a tranquilidade de saber que será amparado. O seguro residencial oferece proteção para incêndio, vendaval e roubo, além de assistência para serviços de elétrica e hidráulica. Imprevistos podem ocorrer a qualquer momento, e saber que um eventual prejuízo não sairá do orçamento da família é algo que proporciona tranquilidade e segurança – explica a corretora de seguros e assessora de negócios da Sicredi Integração de Estados RS/SC/MG, Samara Tolotti.
A seguir, a corretora fala sobre os benefícios do seguro residencial e mostra por que ele é tão importante nos períodos de férias e no dia a dia.
Em quais situações as principais coberturas oferecidas pelos seguros residenciais podem ser acionadas?
Caso o local pegue fogo, por exemplo, é possível acionar a cobertura de incêndio. Já nas situações de rajadas de vento ou granizo com destelhamento, aciona-se a proteção de vendaval. Há também cobertura para casos como os de arrombamento com roubo de pertences e para quando descargas elétricas ocasionam danos a eletrodomésticos da residência.
Como funciona a assistência 24 horas e quais são os serviços mais utilizados?
A assistência 24 horas está ligada a imprevistos diários. Pode ser um vazamento, uma fechadura que não abre, um chuveiro que parou de funcionar, um eletrodoméstico que estragou, uma limpeza de calha, um problema com o ar-condicionado, entre outros.
É possível personalizar a cobertura de acordo com o perfil do imóvel e da família?
Sim, as coberturas são totalmente personalizáveis de acordo com o perfil da residência, o orçamento e o planejamento da família. Essa customização garante que o patrimônio do associado esteja protegido e o valor do seguro se enquadre de forma tranquila nos planos financeiros.
Qual é a diferença entre contratar um seguro apenas para a estrutura do imóvel e um seguro que também protege os bens que estão dentro dele?
Sim, existe essa diferença. No seguro residencial, é possível contratar a cobertura somente para a estrutura do imóvel, somente para o conteúdo (móveis, eletrodomésticos, eletrônicos e demais pertences), ou ainda optar por um plano que inclua estrutura e conteúdo.
A cobertura exclusiva da estrutura protege elementos fixos da construção, como paredes, instalações elétricas e hidráulicas, em casos de danos por eventos como incêndio, vendaval ou queda de raio. Já a cobertura do conteúdo é voltada à proteção dos objetos que estão dentro da casa, garantindo indenização em situações como roubo qualificado, incêndio ou outros sinistros previstos na apólice.
A escolha entre uma ou outra cobertura influencia diretamente o valor do seguro e o nível de proteção do segurado. Embora seja possível contratar apenas um dos tipos, a opção que reúne estrutura e conteúdo é a mais recomendada, pois oferece uma proteção mais completa ao imóvel e aos bens do morador.
Quais são as principais vantagens de contratar um seguro residencial com o Sicredi?
Há uma relação de proximidade e confiança, já que o atendimento humano, com suporte do gerente, garante que a solução seja adequada à realidade do associado. Por termos mais de 120 anos de história e mais de 9 milhões de associados, nossas seguradoras parceiras possuem solidez no mercado, o que garante segurança aos planos contratados. Além disso, oferecemos proteção como parte da educação financeira, reforçando nosso papel cooperativo.
Outro diferencial é a simulação e contratação 100% digital pelo app ou site, além da opção presencial na agência. O associado tem acesso a um amplo portfólio com coberturas e assistências adaptadas a seu estilo de vida e pode optar por parcelamento em até 10 vezes sem juros.
Por que o seguro residencial ainda é incomum entre os brasileiros?
Atualmente, 80% das residências brasileiras não têm seguro. Esse número reflete alguns desafios, como percepção de preço elevado e de seguro inacessível, complexo e desnecessário; falta de clareza sobre cobertura; desconfiança nas seguradoras; e baixa educação financeira. Isso deixa muitas famílias vulneráveis a imprevistos que poderiam ser mitigados com soluções acessíveis e confiáveis. Essa percepção pode ser alterada levando informação às pessoas, e o Sicredi tem essa missão de levar conhecimento e proteção aos associados.
Com as férias chegando, muitas casas ficam vazias. Quais tipos de problemas podem ocorrer quando o morador está fora e como o seguro pode ajudar nesses casos?
Entre os principais transtornos que podem ocorrer quando uma residência está vazia podemos citar vazamentos, vendavais que podem atingir o telhado e molhar os móveis ou até mesmo arrombamentos seguidos de roubo de pertences. Esses transtornos são extremamente desconfortáveis e, além de causar prejuízos, estragam as férias de qualquer pessoa.
Ter um seguro residencial não impede os transtornos, mas muda a forma como você lida com essas intercorrências. A tranquilidade de contar com uma proteção para apoiar nos momentos difíceis garante que a pessoa aproveite muito mais as férias. Nem todo seguro é caro, há diversas opções acessíveis. O Sicredi, por exemplo, tem planos a partir de R$ 16,99 por mês e está à disposição para esclarecer as dúvidas e ajudar o associado a contratar o seguro residencial que se enquadre em seu orçamento familiar.
