O hábito de comprar alimentos pela internet ganha cada vez mais força no Brasil. Um levantamento da Neogrid em parceria com a Opinion Box destacou que, pelo menos uma vez ao mês, 75% dos brasileiros acessam sites ou aplicativos de supermercado para pesquisar ou fazer encomendas.
Alinhada a essa tendência, o Grupo Guanabara continua investindo no e-commerce do GB Mix, o atacarejo da rede. Por meio do site, o consumidor tem acesso à variedade, economia e praticidade sem sair de casa.
– O GB Mix Online surgiu para atender os clientes próximos às lojas GB Mix Quartier, em Pelotas, e GB Mix Centro, em Rio Grande, com um mix de produtos diversificado e serviço dedicado – destaca a supervisora de televendas, atacado e e-commerce da rede de supermercados Guanabara e GB Mix, Andreia Baltazar.
Descubra detalhes e diferenciais da operação do GB Mix Online:
Tradição e qualidade
O primeiro GB Mix foi inaugurado em 2022 como um espaço que combina a economia do atacarejo com o atendimento e a qualidade que já são consagrados nas lojas dos Supermercados Guanabara. O formato surgiu com a intenção de oferecer a melhor vivência de compras para consumidores pessoas físicas e jurídicas. E toda essa experiência também está refletida no e-commerce.
Variedade e praticidade
O catálogo de produtos do GB Mix Online é composto pelas categorias Mercearia, Hortifruti, Padaria e Confeitaria, Bebidas Alcóolicas e não Alcoólicas, Carnes e Aves, Peixaria e Frutos do Mar, Laticínios e Frios, Congelados, Higiene e Beleza, Infantil, Limpeza, Pet Shop, Bazar e Utilidades, e Roupas e Acessórios, além de uma seção especial de promoções em destaque no site.
Vale ressaltar que os clientes têm acesso a todos os benefícios da loja física. No online, também é possível utilizar o Cartão Guanabara/GB Mix e se identificar com o Clube GB Mix para desfrutar de todas as vantagens do programa de fidelidade.
Entrega na loja ou em casa
Após o pagamento, o consumidor pode retirar as compras diretamente no GB Mix Centro ou no GB Mix Quartier. Outra possibilidade é contar com a entrega no endereço de preferência – um serviço realizado pelo parceiro Eu Entrego. O cliente também tem a comodidade de definir quando deseja coletar ou receber as compras, de acordo com sua rotina e disponibilidade.
– A proposta do Grupo Guanabara é sempre melhorar a experiência de consumo. Por esse motivo, buscamos constantemente novas tecnologias para otimizar o serviço e o atendimento nas lojas físicas e no online – diz Andreia.
