Descontos, sorteios, brindes, amostras grátis e programas de pontos. Com tantas vantagens, o cashback vem ganhando força entre os consumidores espalhados pelo Brasil.
Este sistema de compras permite que os consumidores recebam uma parte do valor gasto de volta. Além disso, permite experiências divertidas, como um vale-compras em uma roleta premiada.
Alguns dados comprovam essa onda. Conforme informações do Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae), são quase 6,5 milhões de empresas que já oferecem este tipo de programa. Já o levantamento do site Cuponomia aponta que, em 2021, o cashback movimentou R$ 10 bilhões no país.
Um exemplo de grande engajamento está no Rio Grande do Sul, na cidade de Rio Grande. O Supermercado Guanabara oferece este atrativo para seus clientes, sendo que, no mês de setembro, está com uma ação que faz parte da campanha de aniversário da rede.
Em entrevista, o gerente de marketing do Supermercado Guanabara, Luciano Canteiro, detalhou sobre este benefício que tanto tem envolvido seus consumidores. Confira:
Como funciona o sistema de cashback do supermercado?
Essa modalidade de recebimento e pagamento com carteira digital é exclusiva para clientes que fazem parte do Clube Mais Amigo, o nosso programa gratuito que beneficia os clientes com pontos, descontos e cashback. Durante o mês de setembro, estamos com diversos produtos do supermercado com a condição de retornar ao cliente com valores de cashback, que são creditados na carteira digital do aplicativo Clube Mais Amigo, e que podem ser utilizados nas suas próximas compras no mercado. Entre os benefícios, existe a possibilidade de acumular e utilizar os valores em próximas compras, podendo inclusive efetuar o pagamento total da compra, desde que haja saldo em seu aplicativo.
Como tem sido a recepção dos clientes que já utilizaram esse sistema?
Tem sido muito positiva, isso devido ao fato de setembro já ser uma data promocionalmente importante para os clientes, pois intensificamos uma maior quantidade de produtos ofertados e com o acréscimo da vantagem do cashback.
Quais tipos de produtos eles costumam comprar com o cashback?
Diferentes tipos de clientes procuram por diferentes produtos. Por este motivo, não limitamos o uso do cashback para produtos específicos. A experiência de compra necessita ser prazerosa e, por isso, o cashback pode ser usado para pagar parte ou totalidade da compra de qualquer produto do mercado.
E o que tem de novidades programadas para esse tipo de serviço que podem ser adiantadas para o consumidor?
Como o mês é de aniversário, além do cashback, criamos a promoção “Roleta Premiada”. Esta ação consiste em oferecer aos clientes do Clube Mais Amigo que efetuarem suas compras, giros em uma roleta virtual no aplicativo, que vai premiar diariamente com vouchers de desconto de R$ 50, R$ 100 e até R$ 200. Para participar, basta fazer parte do Clube Mais Amigo e efetuar compras acima de R$ 150. Depois é só tentar a sorte e, quem sabe, ser um dos vencedores.
