Mais do que as grandes conquistas, são os pequenos momentos do dia a dia que formam boa parte das lembranças mais especiais. Os almoços na cozinha da avó, as histórias antes de dormir e o aconchego do sofá da casa de infância, são algumas das recordações afetivas que atravessam o tempo e permanecem vivas na memória.
Foi a partir desse olhar que surgiu a Morata Casa. Com sede em Farroupilha, na Serra Gaúcha, a loja online tem entrega para todo Brasil e reúne uma curadoria de produtos para mesa posta, utilidades domésticas, decoração, cama, banho, aromas e presentes. A marca leva em sua essência a cultura do cuidado, da hospitalidade e da atenção aos detalhes, características marcantes da influência da colonização italiana na região.
— Essa origem aparece na Morata principalmente na valorização dos momentos compartilhados, do acolhimento e do carinho ao receber. Ao mesmo tempo, buscamos traduzir esses valores para a vida contemporânea, em que beleza e aconchego precisam caminhar junto com funcionalidade e praticidade — diz a sócia da Morata Casa, Camila Menegotto.
Conheça, em quatro pontos, a experiência de compra e a curadoria que destacam a Morata Casa no segmento de casa e decoração:
Rotina com intenção
Para a marca, cuidar da casa é cuidar de quem vive nela. Por isso, mais do que um espaço físico bem decorado, o lar é visto como o cenário onde a vida acontece nos detalhes, nas relações e nas pequenas pausas que ajudam a desacelerar a rotina e a se reconectar.
— Acreditamos que aquilo que já faz parte da rotina pode ganhar intenção. Se precisamos sentar à mesa, por que não criar uma mesa bonita e aproveitar verdadeiramente aquele momento com quem amamos? Se o banho já faz parte do dia, por que não o transformar em alguns minutos de cuidado, com uma boa toalha e um aroma agradável? — destaca Camila.
Curadoria dedicada
A Morata Casa reúne mais de 5 mil produtos de casa e decoração, entre marcas reconhecidas e itens exclusivos. A seleção do catálogo é orientada por uma curadoria que busca equilibrar beleza, personalidade e funcionalidade, com peças escolhidas de forma criteriosa com a proposta da marca e não apenas para compor o portfólio.
— A estética é importante porque acreditamos que objetos do cotidiano também podem transmitir personalidade e tornar a casa mais agradável. No entanto, beleza sozinha não é suficiente. O produto precisa funcionar bem, ter qualidade e fazer sentido na rotina de quem vai utilizá-lo — explica Camila.
Antes de serem disponibilizadas para compra, as peças passam por etapas de conferência e controle de qualidade no centro de distribuição da empresa. O processo faz parte da preocupação da marca em manter o mesmo cuidado presente na seleção dos produtos ao longo de toda a experiência de compra, da escolha dos itens ao envio dos pedidos.
Entrega para todo o Brasil
Desde o início, a Morata Casa busca proporcionar um atendimento pautado pelo cuidado e pela atenção aos detalhes para clientes de diferentes regiões do país. Por isso, o e-commerce foca em apresentar os produtos de forma simples e intuitiva, com informações detalhadas sobre cada peça, suas características e suas possibilidades de composição em diferentes ambientes.
Já no centro de distribuição, Camila destaca que os processos foram organizados para unir cuidado e agilidade. Os produtos passam por uma segunda conferência antes de serem preparados, embalados e expedidos pelas mãos de uma equipe treinada para reduzir o tempo entre o pedido e o envio sem abrir mão da qualidade.
— Para nós, a experiência Morata não termina quando a compra é finalizada. O cuidado com o pedido, a embalagem e a entrega também fazem parte da forma como queremos chegar à casa de cada cliente — garante a sócia.
Trabalho contínuo
Para o futuro, a Morata Casa almeja começar a desenvolver produtos próprios, que traduzam ainda mais a identidade e o conceito da marca. Há também planos para ampliar a estrutura de distribuição e avançar para operações físicas.
– Queremos crescer sem transformar a Morata em apenas mais uma grande loja de casa e decoração. A intenção é ampliar nossa presença mantendo aquilo que consideramos mais importante: escolher com critério, cuidar dos detalhes e ajudar a tornar a casa o lugar onde a vida acontece melhor – conta Camila.
